Entre los servicios que ofrece la Oficina de Sistemas de Información a la comunidad del Recinto de Ciencias Médicas están los siguientes:

 

Sistema Administrativo Administración y Manejo del Sistema Administrativo y Estudiantil (HRS y SIS), además de apoyo a ciertos procesos en UFIS y HRMS

Cloud Administración de Infraestructura de Servidores y Sistemas de Almacenamiento de Datos Centrales

Network Administración de Infraestructura y Servicios de Comunicaciones Electrónicas del Recinto

Computer Programación de Aplicaciones y Sistemas de Información

Otras Cuentas Ejecución de procesos para aplicar y completar transacciones sometidas al Sistema Administrativo (HRS) y Estudiantil (SIS)

Email Creación y Manejo de Cuentas: Cuenta de Correo Electrónico Institucional, Active Directory, VPN y para el Sistema Administrativo

VPN Acceso al Portal de Empleados o Intranet del RCM u otras Aplicaciones y Sistemas en línea

Network Acceso a la Red Alambrada e Inalámbrica (Wireless)

App Adquisición de programas de la Compañía Microsoft® o Adobe:

  • La Universidad de Puerto Rico tiene un acuerdo con la compañía Microsoft para la adquisición de programas para computadoras de la institución.  El acuerdo también permite que utilice el Microsoft Office 365 en sus dispositivos y computadoras personales.  Puede activar y descargar la versión de Office 365, según aplique a su dispositivo a través del portal Next.
  • La UPR otorgó a la compañía PEGS-PR la subasta institucional para la adquisición de programas de la compañía Adobe.  Usted debe solicitar cotización a la Sra. María Hernández Weyne al correo electrónico: mariahweyne@pegs-pr.com e indicar la cantidad de programados que desea adquirir.  Luego debe someter una requisición en el Sistema UFIS, incluyendo al Director de Sistemas de Información del RCM, como uno de los aprobadores.  Para realizar la instalación de licencia(s), debe llenar una solicitud de servicio en nuestro Sistema Electrónico: http://osi.rcm.upr.edu/tickets con atención a la Sra. Yolanda Toro.

Network Servicio de Apoyo Técnico y Telecomunicaciones

  • En caso de no tener personal técnico asignado a su unidad, departamento, escuela o decanato, o de necesitar alguno de los servicios antes mencionados.  Puede solicitar los servicios de apoyo técnico a través del Sistema Electrónico de Apoyo al Usuario en: http://osi.rcm.upr.edu/tickets.  De no lograr acceso al Sistema Electrónico, nos puede visitar en la Oficina A205, segundo piso del Edificio Principal (Guillermo Arbona Irrizarry), o se puede comunicar a las extensiones 1244, 1245 y 1064.

 Programa para protección de virus informáticos y asuntos sobre Seguridad y Privacidad de la Información

Firewall Cambios a tráfico en el Firewall

VPN Registro de nombre para subdominio Ej. ( subdominio.rcm.upr.edu)

Network Asistencia en identificación, selección de equipo de telecomunicaciones y servidores y en su integración con la infraestructura de tecnologías existente en el RCM.

Documents Administrar y manejar informes de nóminas e imprimir informes generados por los sistemas administrativos y sus módulos UFIS, HRS y SIS.

 

Para solicitar los servicios antes mencionados acceda la Sección de Asistencia.

Servicios Especializados:

La Oficina de Sistemas de Información provee servicios especializados mediante Acuerdos de Servicios para Escuelas, Decanatos, Departamentos y Unidades del Recinto.

  1. Diseño, creación y alojamiento de páginas de Internet y portales cibernéticos
  2. Alojamiento de Servidor Físico
  3. Alojamiento de Servidor Virtual
  4. Resguardo de Datos
  5. Almacenamiento de Datos

Para solicitar alguno de los servicios especializados, debe llenar una Solicitud de Servicio, o en caso de no tener acceso al Sistema Electrónico puede comunicarse a la extensión 1243, o contactarnos a través de osi.rcm@upr.edu.